Trang 138/142 ĐầuĐầu ... 3888128136137138139140 ... CuốiCuối
Hiện kết quả từ 1.371 tới 1.380 của 1411

Chủ đề ::: Hướng dẫn email cho AT&T xin unlock iPhone (TỶ LỆ THÀNH CÔNG 100%)

  1. #1371
    Avatar của thanhdangspv
    thanhdangspv đang ẩn Thành viên tích cực Tài sản: 5s gold iOS hiện tại: 711 Baseband: No BB SHSH: No Shsh
    Tham gia ngày
    Dec 2010
    Tuổi
    24
    Bài gửi
    221
    Thanks
    21
    Được cảm ơn
    22

    Mặc định

    Thank you for taking the time to email AT&T to unlock your iPhone. My name is Cynthia Clark and I will be glad to assist you today.

    Listed below are the qualifications to unlock your phone:

    * iPhone customers must complete a minimum of 24 months of active service with AT&T Mobility.
    * The customer or former customer is in good standing with AT&T Mobility and the account is current at the time of the request.
    *Account must not be flagged for Excessive Off-Network Roaming.
    *Must be an eligible iPhone model sold by AT&T.
    *No more than five unlock codes per year are permitted.
    *iPhone has previously been reported as lost/stolen by an AT&T customer.

    Sir/Madam, I hope that the information provided has been helpful and has resolved all of your questions. Should you have additional concerns or questions about this issue, please reply to this email. If you need to contact us again regarding a new issue, please send us another email via the contact link through your online account. My name is Cynthia Clark and I thank you for being a valued AT&T customer. We will do our best to ensure that your wireless experience is a success, and AT&T hopes to serve you as your wireless provider for many more years to come.

    I encourage you to visit our web site (www.att.com/wireless) often to view current and previous monthly statements, make payments, and shop for new product and service offerings.
    Sincerely,

    AT&T
    Online Customer Care Professional

    Nó trả lời mình như thế này là sao vậy Các Bác. Giúp dùm e.

  2. #1372
    Tham gia ngày
    Jan 2011
    Bài gửi
    1
    Thanks
    0
    Được cảm ơn
    0

    Mặc định

    Bạn nhờ bạn bè hoặc người thân là khách hàng AT&T gọi điện đến AT&T yêu cầu unlock, không cần thiết iphone là của bạn bè hoặc người thân đâu Ðính Kèm 10912

  3. #1373
    Tham gia ngày
    Nov 2010
    Tuổi
    22
    Bài gửi
    9
    Thanks
    1
    Được cảm ơn
    0

    Mặc định

    Dear Long Pham,

    AT&T will provide the device unlock code for one iPhone under the
    following circumstances:

    1) The person requesting the unlock code is a current AT&T customer or a
    former AT&T customer who can provide the phone number or account number
    for the account.
    2) All contract obligations, including any early termination fee,
    associated with the device to be unlocked have been fully satisfied.
    3) A person who purchased the iPhone from an authorized location at the
    'no commitment' price and can provide proof of purchase.

    If you fall under any of the categories please respond with the required
    information, or if you have any additional questions or concerns please
    contact AT&T Customer Care at (800)331-0500. If you are currently not in
    the United States, you can contact our international wireless care
    department at +1 916-843-4685 24/7.

    Thank you for contacting AT&T Mobility.
    I apologize for any inconvenience this may have caused you.


    Sincerely,
    AT&T
    Online Customer Care Professional


    Help AT&T improve our service to you! Please complete our short survey
    about your e-mail Customer Service experience. Click on:
    http://www.wireless.att.com/supports...***21878006***


    The information provided in this e-mail is intended for the view and use
    of the authorized AT&T subscriber only. Content may not be shared or
    relied upon by third parties. AT&T, at its sole discretion, reserves the
    right to amend, modify or replace the written content of this message to
    correct or update answers provided to Subscriber. No term of
    Subscriber's Customer Service Agreement is altered, waived, or modified
    by this message unless expressly agreed by an authorized AT&T
    representative.

    (c) 2010 AT&T Intellectual Property. All rights reserved. AT&T, the AT&T
    logo and all other AT&T marks contained herein are trademarks of AT&T
    Intellectual Property and/or AT&T affiliated companies. All other marks
    contained herein are the property of their respective owners.



    Original Message Follows: ------------------------

    I have an iPhone 4 16GB (black), and it's already out of contract so I
    think it's eligible to unlock as well.
    Could you please help me to unlock my phone so I can use it with other
    carrier Sims. I would appreciate it.

    My IMEI number is: 012836005572436

    Please let me know if you could help me out. Thanks again.

    nó ngữi cho em thế này là thế nào a, em cha hiểu gì ca

  4. #1374
    Avatar của hunganhlove
    hunganhlove đang ẩn Thành viên tích cực Tài sản: Iphone 4s 32g iOS hiện tại: 5.1.1 SHSH: 5.1, 5.1.1
    Tham gia ngày
    Mar 2011
    Đến từ
    viet nam
    Tuổi
    35
    Bài gửi
    228
    Thanks
    56
    Được cảm ơn
    46

    Mặc định

    sau khi mình mail cho at&t để xin unlock nó lập tức reply ngay 1 email với nội dung sau:
    AT&T will unlock an iPhone under the following circumstances:

    ?the individual requesting the unlock is a current AT&T customer or a
    former AT&T customer who can provide the phone number or account number
    for the account;
    ?the iPhone was designed for use on AT&T?s network;
    ?all contract obligations, including any term commitment, associated
    with the device to be unlocked have been fully satisfied;
    ?the iPhone has not been reported lost or stolen

    In addition, current customer accounts must be in good standing with no
    past-due amount or unpaid balance and has been active for at least sixty
    (60) days. Former customer account may be eligible for unlocking as long
    as they do not owe AT&T an Early Termination Fee or other unpaid
    balance.

    AT&T will also unlock an iPhone for an active and deployed member of the
    military who is a current AT&T customer in good standing and is able to
    provide AT&T with deployment verification; and a person who purchased
    the iPhone from an authorized location at the 'no commitment' price and
    can provide proof of purchase.
    Như vậy là nó ko chấp nhận unlock cho mình hay là phải chờ? bạn nào đã gặp rồi cho mình xin ý kiến, mong đc sự giúp đỡ của các bạn

  5. #1375
    Tham gia ngày
    Dec 2010
    Tuổi
    22
    Bài gửi
    210
    Thanks
    20
    Được cảm ơn
    18

    Mặc định

    Quote Nguyên văn bởi nguyenqh Xem bài viết
    UPDATE (30/4/2012): Tạm thời mình đã xem qua các emails mà anh em đã post lên đây, thấy một số emails hồi âm từ AT&T thông báo, bạn phải là khách hàng của AT&T thì mới được hỗ trợ xin unlock! Như vậy, những anh em nào ở VN sẽ khó để có thể xin unlock đuợc vì bạn không phải là khách hàng AT&T.

    Mình biết lý do này được đưa ra là do số lượng requests quá nhiều, ảnh hưởng đến AT&T giải quyết bị trì trệ! AT&T muốn khắc phục tình trạng này nên mới làm thế! Như vậy, mình sẽ xem tình hình và thông báo cho mọi người biết sau khi gọi phone họ trực tiếp để xin hỗ trợ unlock.
    __________________________________________________ ______________________________


    UPDATE 01: MÌNH XIN GIẢI THÍCH VÌ SAO CÓ NHỮNG EMAIL THÔNG BÁO UNLOCK NGAY, VÀ CÓ EMAIL THÔNG BÁO PHẢI ĐỢI 5-7 NGÀY ĐỂ CÁC BẠN HIỂU THÊM:
    TRẢ LỜI: Khi bạn muốn unlock phone. Bạn sẽ liên lạc AT&T, AT&T xem điều kiện, ok tất cả thì sẽ tạo 1 mẫu đơn gởi đến APPLE để họ giải quyết.
    Trong 1 vài trường hợp, nhân viên AT&T và APPLE liên lạc với nhau trực tiếp qua chat hay email, thì những yêu cầu từ email sẽ được giải quyết nhanh chóng. Nhưng đôi khi nhân viên Apple không thể giải quyết trực tiếp cho yêu cầu của AT&T (vì quá nhiều requests, ...) thì họ sẽ cần thời gian đê giải quyết cho bạn (và những người khác)! Case number đại diện cho mỗi đơn request gởi đi từ AT&T. Bạn có thể đợi 1 thời gian khi người ta ổn định lại, ít yêu cầu của khách hàng nhờ unlock, thì khi email hỏi, chắc chắn bạn sẽ nhận được thư unlock ngay tại chỗ mà không phải đợi.


    HỎI: EMAIL VÀ GỌI, CÁI NÀO NHANH HƠN?
    TRẢ LỜI: - DĨ NHIÊN LÀ GỌI SẼ NHANH HƠN. CÓ NHỮNG TRƯỜNG HỢP MÌNH GỌI VÀ NHÂN VIÊN CUNG CẤP NGAY CASE NUMBER VÀ BẢO ĐỢI 3-7 NGÀY TUỲ REQUEST... NHƯNG TRÊN THỰC TẾ, SAU VÀI 3 TIẾNG ĐỒNG HỒ THÌ MÌNH ĐÃ CÓ THỂ UNLOCK NGAY VỚI ITUNES.
    - EMAIL THÌ PHẢI ĐỢI KHÁ LÂU, THƯỜNG LÀ TRONG VÒNG 24 TIẾNG THÌ MỚI CÓ TRẢ LỜI. TIỆN 1 CHỖ LÀ KHÔNG CÂN SỬ DỤNG TIẾNG ANH NHIỀU.


    __________________________________________________ __________________________________________________ _____

    Bên cạnh việc giúp đỡ mọi người để hỏi về unlock iPhone, mình muốn chia sẽ thông tin này đến những bạn thay vì ngồi "mòn mỏi" chờ đợi vì số lượng người xin unlock khá nhiều. Nếu không thì cứ việc đợi, mình sẽ gọi giúp.

    *** Vui lòng dùng email của bạn, sau đó gởi email địa chỉ đến là:
    Mã:
    icare3@amcustomercare.att-mail.com
    Tên Tiêu đề, bạn ghi rõ ràng: iPhone 4 Unlock Request

    Nội dung khá đơn giản: Chỉ việc họ họ biết tên bạn, và bạn đang ở ngoài nước Mỹ, không có hơp đồng với AT&T, mua iphone từ bạn bè hoặc người khác, hoặc người thân tặng. Sau đó cung cấp số IMEI (nếu dc thì kèm số Serial máy, tuyệt đối chính xác nhé)

    Mình đã thử gởi và nhận được email trả lời confirmed từ AT&T dành cho số IMEI của bạn xin unlock có email là:
    thecountrywind@yahoo.com Chúc mừng bạn có email đó nhé!

    Nội dung như sau:



    Và trích thư trả lời của AT&T:


    Còn chờ gì nữa, mau gởi về đia chỉ AT&T ở trên để xin unlock đi nha!

    Chú ý: sau chừng 5-10 phút, bạn sẽ nhận được thư trả lời tự động từ AT&T. Đừng làm gì cả, điều này có nghĩa là email của bạn đã nhận được.
    Sau đó, AT&T sẽ trả lời cho bạn biết có unlock dc hay ko. Nếu ai có thắc mắc vui lòng gởi về email của mình: nguyen.qh00@gmail.com
    Mình sẽ trả lời thư bạn trong vòng 5 phút sau khi nhận dc Còn chờ gì nữa, email liền nhé!

    Điều cuối cùng: Các bạn chú ý:Gởi 1 email cho 1 số IMEI mà thôi. Không ham to gởi 2 số hoặc hơn nhé. AT&T sẽ không giúp bạn đâu.

    Mình đã nhờ họ unlock "số khác", họ đã trả lời như thế này:



    GOOD LUCK!


    do số lượng cần Unlock rất nhiều, nên các bạn cứ bình tĩnh, đừng nóng vội. nếu đã để lại thông tin ở [B]topic này[/B] rồi thì chờ đến lượt nhé. bimbipbungbu vàa nguyenqh đang làm việc hết công suất. mong mọi người đừng gây ap lực cho họ. mình sẽ delete những bài mang tính gây áp lực cho đội ngũ làm việc. thân


    P/s: để tránh tình trạng các bạn hỏi đi hỏi lại một vấn đề hay trích dẫn nguyên một email dài từ AT&T gây khó khăn cho mọi người khi vào đọc topic này, các bạn hãy xem qua topic này xem email mình nhận được nằm ở trường hợp nào nhé.
    cái này dành cho ip 4 , còn 3gs thì sao hả bạn có xin unlock được k

  6. #1376
    Tham gia ngày
    Nov 2011
    Tuổi
    28
    Bài gửi
    4
    Thanks
    3
    Được cảm ơn
    0

    Mặc định

    em nhận dược mail này 1 tháng rồi mà vẫn chưa dược unlock , xin giúp với
    13:04 Thứ Hai, 23 tháng 4 2012
    TỚI:

    Thư có đánh dấu cờ
    13:04 Thứ Hai, 23 tháng 4 2012
    Dear Tien VINHTIENmobile,

    Thank you for taking the time to e-mail AT&T regarding your Iphone unlock code. My name is Joy Gates, and I am happy to help you with your inquiry.

    I have submitted a case to review your unlock code request for your iPhone. Your case number is CM20120422_39852428. The expected resolution date will be with in 10-15 business days. You will be contacted once the case is completed. You many also contact our international department for further questions or concerns.

    Should you have additional concerns or questions about this issue please reply to this email. If you need to contact us again regarding a new issue please send us a new email via the contact link through your online account. We realize that there are many choices in the wireless market, and we thank you for choosing AT&T!

    Sincerely,

    Joy Gates
    AT&T
    Online Customer Care Professional


    Help AT&T improve our service to you! Please complete our short survey about your e-mail Customer Service experience. Click on:
    http://www.wireless.att.com/supports...***21321536***


    The information provided in this e-mail is intended for the view and use of the authorized AT&T subscriber only. Content may not be shared or relied upon by third parties. AT&T, at its sole discretion, reserves the right to amend, modify or replace the written content of this message to correct or update answers provided to Subscriber. No term of Subscriber's Customer Service Agreement is altered, waived, or modified by this message unless expressly agreed by an authorized AT&T representative.

    (c) 2010 AT&T Intellectual Property. All rights reserved. AT&T, the AT&T logo and all other AT&T marks contained herein are trademarks of AT&T Intellectual Property and/or AT&T affiliated companies. All other marks contained herein are the property of their respective owners.








    Original Message Follows: ------------------------

    Dear AT&T,

    I have an iPhone 4 16GB (black), and it's already out of contract so I think it's eligible to unlock as well.
    Could you please help me to unlock my phone so I can use it with other carrier Sims. I would appreciate it.

    My IMEI number is: 012426002377383


    Please let me know if you could help me out. Thanks again.

    H TIEN
    Lần sửa cuối bởi VINHTIEN_mobile™; 28-05-2012 lúc 07:48 AM

  7. #1377
    Avatar của Smile.Hoai
    Smile.Hoai đang ẩn Thành Viên Tâm Huyết Tài sản: 4 White World iOS hiện tại: 6.1.2 Baseband: 4.12.01 SHSH: 5.1.1 6.01 6.1 6.1.2 6.1.3
    Tham gia ngày
    Apr 2012
    Đến từ
    Hương Chữ
    Tuổi
    23
    Bài gửi
    700
    Thanks
    373
    Được cảm ơn
    440

    Mặc định

    Dear Sir/Madam,

    Thank you for taking the time to e-mail AT&T regarding the unlocking of
    your iPhone. My name is Charles Ford, and it will be my pleasure to
    assist you today.


    Your iPhone unlock code request was reviewed. AT&T will be unable to
    provide the unlock code for iPhone equipment for non-AT&T customers at
    this time. The window of opportunity for non AT&T customers to have
    their iPhone unlocked has been closed. Only a current AT&T customer or a
    former AT&T customer who can provide the phone number or account number,
    or a person who purchased the iPhone from an authorized location at the
    'no commitment' price and can provide proof of purchase are eligible to
    have their iPhone unlocked by AT&T. If you are unable to provide the
    original proof of purchase from an authorized retail location showing
    you purchased the device at the no commitment pricing, we will not be
    able to complete your unlock code request at this time.


    I hope that the information provided has been helpful and has resolved
    all of your questions. Should you have additional concerns or questions
    about this issue please reply to this email.


    I encourage you to visit our web site (www.att.com/wireless) often to
    shop for new product and service offerings.




    Sincerely,


    Charles Ford
    AT&T
    Online Customer Care Professional




    Help AT&T improve our service to you! Please complete our short survey
    about your e-mail Customer Service experience. Click on:
    http://www.wireless.att.com/supports...***21899617***




    The information provided in this e-mail is intended for the view and use
    of the authorized AT&T subscriber only. Content may not be shared or
    relied upon by third parties. AT&T, at its sole discretion, reserves
    the right to amend, modify or replace the written content of this
    message to correct or update answers provided to Subscriber. No term of
    Subscriber's Customer Service Agreement is altered, waived, or modified
    by this message unless expressly agreed by an authorized AT&T
    representative.


    (c) 2010 AT&T Intellectual Property. All rights reserved. AT&T, the AT&T
    logo and all other AT&T marks contained herein are trademarks of AT&T
    Intellectual Property and/or AT&T affiliated companies. All other marks
    contained herein are the property of their respective owners.

    email báo như thế này là sao bạn nhỉ, bạn trả lời qua email cho mình cũng được : ID YH: hero_zero_shd

  8. #1378
    boy_langtu86 đang ẩn Junior Member Tài sản: iphone 4 (4.3.3), iphone 4( 5.0.1 ) , ipad 2 (4.3.3) iOS hiện tại: 4.3.3, 5.0.1
    Tham gia ngày
    Sep 2011
    Đến từ
    tphcm
    Tuổi
    28
    Bài gửi
    14
    Thanks
    0
    Được cảm ơn
    0

    Unhappy

    cac bác giúp e với , mail của e vừa nhận nội dung này là sao :

    " Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your IPhone xxxxxxxxxxx5056.My name is Dionne Francis and I will be happy to assist you.
    We are unabled to complete your request at this time due to the following reason:

    The unlock code for this device is unavailable due to security restrictions based in the device's history. You may want to return the device and/or provide feedback to the seller.

    AT&T will unlock an IPhone under the following circumstances: the person requesting the unlock code is a current AT&T customer or former AT&T customer who can provide the phone number or account number for the account; the IPhone was designed for use on the AT&T's network; all contract obligations, including any term commitment, associated with the device to be unlocked have been fully satisfied; the IPhone has not been reported lost or stolen. Also, current customers accounts must be in good standing with no past-due amount or unpaid balance and has been active for at least sixty (60) days. Former customer account may be eligible for unlocking so long as they owe AT&T no Early Termination Fee or other unpaid balance. AT&T will unlock an IPhone for an active and deployed member of the military who is a current AT&T customer in good standing and is abled to provide AT&T with deployment verification; and a person who purchased the IPhone from an authorized location at the no commitment price and can provide proof of purchase.

    Please note, if you are traveling internationally, IPhone is a quad-band phone and will work in many countries across the globe. Please visit www.wireless.att.com/learn/international/ for information on traveling abroad with IPhone.

    For questions regarding AT&T's wireless service and IPhone, please contact AT&T Customer Care at (800) 331-0500 begin_of_the_skype_highlighting (800) 331-0500 end_of_the_skype_highlighting. If you are currently are not in the United States, you can contact our international wireless care department at +1 916-843-4685 24/7. We thanks you for your continued business.

    Thank you for contacting AT&T Mobility. We appreciate your business. "

    chủ top sao ko thấy nữa nhỉ

  9. #1379
    Tham gia ngày
    Mar 2011
    Bài gửi
    1
    Thanks
    0
    Được cảm ơn
    0

    Mặc định

    cho mình hỏi cái địa chỉ email củ at&t lại đi,sao mình gủi cái địa chỉ đó mà nó cứ báo là dia chỉ ko có thực ko à>help me, thank's.

  10. #1380
    Tham gia ngày
    Jun 2011
    Đến từ
    seattle, wa
    Tuổi
    27
    Bài gửi
    371
    Thanks
    395
    Được cảm ơn
    229

    Mặc định

    chỉ có 1 địa chỉ này
    icare3@amcustomercare.att-mail.com

Trang 138/142 ĐầuĐầu ... 3888128136137138139140 ... CuốiCuối