
Nguyên văn bởi
iphonetamloan_hdct
Lời đầu tiên mình xin cám ơn bạn đã tin tưởng cửa hàng mình nên mới đến thay màn hình, hiện tại iphone của bạn đang bị lỗi không Focus được do nhiều nguyên nhân, lỗi trên camera, lỗi trên main, lỗi phần mềm...riêng phần mềm theo bạn nói là đã restore rồi nhưng không hết, bạn đang nghi ngờ bị lỗi phần cứng và cụ thể là camera có lẻ đã bị tráo đổi trong khi thay màn hình ở cửa hàng của mình. Bạn nghi ngờ thì cũng phải nếu là mình mình cũng nghi luôn. Nhưng phải xem xét sự việc một cách tường tần trươc.
- Giờ nói đến tình trạng máy trước khi bị rơi bể màn hình ( trước khi sửa )Theo bạn nói: Máy hoạt động bình thường camera vẩn focus tốt.
- Sau khi rớt bể màn hình hay bể cảm ứng gì đó vì bạn nói không rỏ( máy bị rớt do va đập mạnh nên màn hình mới bể và sẽ ảnh hướng tới các bộ phận khác của máy chứ không riêng gì màn hình): bạn nhìn thấy máy bể màn hình và đi thay vậy khi bể màn hình rồi thì bạn có chắc là camera trong lúc đó vẩn còn Focus hay không? nếu mình nhận thay màn hình iphone bị rớt thì mình chỉ sửa đúng lỗi khách hàng yêu cầu thôi, còn những phần khác mình không biết đến và mình cũng đâu có kiểm tra được camera khi màn hình đã bể. Khi mình thay xong bạn kiểm tra ok trả tiền đi về ( ngay lúc này camera còn focus được không bạn cũng không rỏ ) thì xem như mình đã hoàn thành yêu cầu rồi.
- Đến giờ, sau một thời gian sử dụng bạn mới phát hiện camera không còn focus được nữa và bạn thắc mắc, tại sao nó lỗi ? và lỗi khi nào ?
+ Tại sao camera mất focus: Do khi rớt bị chấn động làm camera không focus được nữa, Do chấn động ảnh hưởng tới main làm mất focus của camera, Do chổ mình tráo đổi camera của bạn hoặc lỗi trong qua trình sử dụng sau khi thay màn hình.
+ Camera lỗi vào thời điểm nào? Trong 4 thời điểm mình nói trên, ngay cả bạn cũng không xác định được là nó hư khi nào, bạn chỉ nghe người ta nói nếu camera bị đổi thành đồ lô sẽ không focus được thôi. Còn việc camera bị hư, lỗi do main ngay khi rớt hoặc lỗi sau khi thay màn hình được 1,2 ngày bạn hoàn toàn không nghỉ tới.
Phần trên chỉ là phân tích cho bạn và ae trong diễn đàn hiểu về vấn đề bạn đang thắc mắc. Có một chuyện mình chưa hiểu là tại sao bạn không đến cửa hàng của mình để khiếu nạy hoặc thắc mắc về lỗi này, chuyện đó đâu có khó khăn hay thiệt thòi gì cho bạn, mình sẽ giải quyết đàng hoàng khi khách hàng đến phản ánh, nhưng bạn đã không đến. Dù sao thì việc cũng đã lên đây, mình xin đưa ra hướng giải quyết cho ban luôn.
Ban cứ mang máy đến cửa hàng mình, mình sẽ gắn 1 camera khác vào xem có focus được hay không? và sẽ hổ trợ cho bạn hết mình,. Khi đến bạn có thể dẫn theo 1 người rành về phần cứng để mình mở máy cho họ xem cái camera đó là, zin hay lô, nhằm giải tỏ nghi vấn mình đã tráo đổi camera zin của máy. Mong sẽ sớm gặp lại bạn tại 180 XVNT.
Nhân đây mình xin nói thêm phí thay camera cho ae HIP biết là từ 150k -200k tuỳ nơi và bảo hành 01 tháng, giá nhập camera zin là 70k. Liệu mình có vì 70k mà đánh đổi uy tín gần 4 năm của cửa hàng không? Mong ae HIP đọc nội dung bài viết này, suy xét lại trước khi đánh giá dịch vụ cửa hàng của mình. Chân thành cám ơn các bạn đã xem.